Merită sau nu să cumpăram de pe Aliexpress

Aliexpress este una dintre platformele de shopping online cu prețuri mici și foarte mici, dar cu produse, de cele mai multe ori, de o calitate scăzută.

Poate ați auzit de acest site, poate nu. Pentru cei ce nu au auzit de Aliexpress, pot să spun că veți găsi acolo cam tot ce vă poate trece prin cap, de la electronice și electrocasnice, la bijuterii, ochelari de soare ieftini, cosmetice, haine, genți, produse pentru copii, articole și aparate pentru sport, produse pentru animale, ș.a.m.d.

Site-ul poate fi accesat și de pe calculator și de pe mobil. Dacă veți alege să cumpărați folosind aplicația mobilă, veți descoperi că produsele beneficiază de o reducere suplimentară. Pe site produsele au un preț, pe aplicația mobilă au un alt pret.

Produsele se comandă online și ajung în România în aproximativ 2-8 săptămâni.

Puteți plăti online cu cardul bancar, sau prin transfer bancar (nu recomand această modalitate de plată deoarece veți plăti taxe de transfer destul de mari), sau prin Western Union (nu am încercat această metodă deoarece am plătit cu cardul. Folosind serviciul Western Union trebuie să plătiți, cu siguranță, o taxă de transfer; deci cea mai simplă, sigură și ieftină metodă este cea folosind cardul bancar).




Aliexpress se laudă că oferă tuturor clienților sisteme de protecție a cumpărăturilor. Adică:

• n-ați primit comanda în perioada specificată de vânzător (± câteva săptămâni)? – puteți solicita să vi se  returneze toți banii
• produsele comandate nu sunt conform descrierii de pe site? – puteți solicita să vi se  returneze total sau parțial banii

Ce trebuie să faceți dacă ajungeți în situația în care nu ați primit produsele comandate sau produsele nu sunt conform descrierii de pe site?

1. contactați vânzătorul;
2. deschideți o contestație referitoare la produsele pe care le-ati primit / nu le-ati primit; deschideți o contestație referitoare la calitatea acestora;
3. dacă nu sunteți mulțumiți de soluția pe care vânzătorul v-o propune, sau aveți impresia că ați fost nedreptățit, escaladați contestația către Aliexpress (afișând dovezi referitoare la produsele recepționate sau prin care să se ateste ca nu ați primit produsele comandate).

http://s.click.aliexpress.com/e/IQ3nyrZ aici puteți vedea cum se poate deschide o contestație

Bineînțeles că vânzătorul poate contesta și el ceea ce a-ți scris dumneavoastră. Sau poate că se va oferi să vă returneze o sumă modică înapoi în cont? ( țineți cont că pentru a putea încasa acea sumă de bani, va trebui să aveți un cont de PayPal; ei nu vă pot returna banii pe cardul cu care ați plătit comanda, deoarece nu au acces la datele cardului)

O singură dată am obținut înapoi 3 USD pentru un produs care nu era cine știe ce, și care costa 8 dolari. ( banii au fost transferați în contul meu de Paypal  de un anume Xeng Li 🙂 )

Se mai poate întâmpla să rămâneți și cu banii luați și fără niciun produs! ( eu am pățit-o o dată 🙁 )




Am comandat destul de multe produse de pe Aliexpress deoarece mi se păreau ieftine și speram că sunt de calitate.

Dar 80% dintre produsele comandate de la ei au fost de proastă calitate. Îmi amintesc și acum de geanta din piele pe care am comandat-o. A costat în jur de 30 USD și s-a rupt la prima purtare 🙁 (bineînțeles că materialul din care era făcută geanta nu era piele 🙁 ).

Am mai comandat odată și un nebulizator, care a funcționat aproximativ 2 săptămâni. Am plătit 25 de UDS pentru un produs pe care l-am folosit doar 2 săptămâni 🙁 , după care am așteptat 2 luni ca să ajungă în țară. Dacă-mi cumpăram unul din România, în 2 săptămâni îl puteam returna fără nicio explicație. Dar așa…..

Știți zicala: “Suntem prea săraci ca să cumpărăm lucruri ieftine”?

Este foarte adevărată.  Dacă vrem să cumpărăm lucruri ieftine este important să ne asumăm riscul de a plăti bani suplimentari pe reparația acestora, să ne asumăm riscul că putem primi produse de proastă calitate, sau, mai rău, produse defecte.

Știu, veți zice că și în magazinele din România găsim produse cumpărate probabil tot din China. Dar măcar le putem vedea, putem să le testăm, primim garanție pe ele, putem să le returnăm și să ne primim banii înapoi mult mai simplu decât dacă așteptăm după Aliexpress.

Eu momentan m-am lecuit în a mai comanda de pe Aliexpress haine, genți, produse electice/electronice.

Am rămas doar la gablonțuri. Chiar dacă sunt conștientă cu nu sunt produse din argint, la prețul pe care-l dau pe ele, chiar merită. Adică o pereche de cercei costă aproximativ 1 $ . Spuneți-mi și mie ce magazin din România vinde produse care arată cum sunt cele de pe Aliexpress la prețul de 4 lei? Nu există, vă asigur!

M-am distrat zilele trecute când am descoperit pe Facebook un grup făcut de cei/pentru cei care vor să cumpere produse de pe Aliexpress. Grupul se numește Totul despre Aliexpress și are aproximativ 64.000 de membri. Aici găsiți  informații, poze, păreri oferite de cei ce au comandat și pentru cei ce doresc să comande de pe Aliexpress.

Top pe grupul Totul despre Aliexpress  găsiți, bineînțeles 🙂 , și vânzători care comandă de pe Aliexpress și apoi vând produsele în România (vând la negru , cu adaos, uneori exagerat de mare, fără factură, etc). Ce să faci? Fiecare face ce știe și ce poate!

Doriți să cumpărați de pe Aliexpress?

Vă recomand să fiți atenți la următoarele lucruri:

– Produsele sunt expediate din China, Hong Kong sau alte țări non UE, deci va trebui să mergeți să le ridicați de la vamă

( uneori vin direct în cutia poștală,  dar foarte, foarte rar se întâmplă acest lucru, deci vă recomand să să vă pregătiți sufletește că veți sta la coadă la oficiul poștal vamal 😛 )

– Mai plătiți alte taxe atunci când mergeți să ridicați coletul de la oficiul vamal?

1. Pentru fiecare comandă de până în 10 euro nu va trebui să achitați nici un ban în plus.

2. Dacă valoare comenzii este între 10 și 150 euro țineți cont de faptul că la vamă veți plăti TVA pe produsele comandate.

Văd că cei ce se ocupă de site-ul Poștei Române nu au actualizat valoarea TVA-ului 🙂 .

-sursa Poșta Română-

Aceste date le găsiți și pe site-ul Poștei Române, mai precis aici.

3. La o comandă a cărei valoare este de peste 150 euro veți plăti TVA + taxe vamele.

Aceste taxe ar trebui să fie clar stabilite, aplicate tuturor și înțelese de toți cei care comandă produse din spațiul non-UE, dar, după părerea mea, dacă ai noroc și vameșul nu-ți cere factura comenzii pe care ai efectuat-o (și/sau extrasul de cont care să ateste cât ai plătit pentru comanda făcută) sau nu-i la birou, sau….., poți să fii fericita persoană care nu plătește nimic în plus. 🙂

Pentru cei ce doresc să consulte tariful TARIC, o pot face și pe site-ul Comisiei Europene




Să vă dau nu exemplu: dacă doriți să comandați bijuterii ( gablonțuri ) de peste 150 euro va trebui să plătiți o taxă vamală de 4%. ( +TVA bineînțeles)

– Atunci când mergeți la vamă pentru a ridica produsele trebuie să aveți buletinul + factura produselor comandate ( sau să listați pagina de comandă ) + uneori, trebuie să aveți și extrasul de cont pentru a se corela comanda cu plata.

Fără aceste documente, veți sta degeaba la coadă la vamă!

Dacă cumva vameșul, atunci când deschide coletul, consideră că produsele valorează mai mult în realitate, acesta vă va putea pune să plătiți și alte taxe ( sau TVA ) sau vă va putea confisca coletul.

– Plătiți taxe de transport?

Uneori da, uneori nu. Unele firme oferă posibilitatea de a vă livra gratuit coletul până în România ( pentru o comandă de minim 10-15 USD ), la altele veți plăti taxă de transport pentru fiecare unitate de produs comandată.

Dacă veți alege varianta de transport gratuit, iar comanda va avea număr de tracking, veți putea să verificați unde va fi comanda dumneavoastră accesând acest link al Poștei Române.

Dacă alegeți să primiți comanda prin curier ( gen: DHL ), așteptați-vă să mai scoateți ceva bani din buzunar ( pentru taxe de vămuire + TVA).

Accesând linkul de mai jos veți afla care sunt unitățile poștale de unde veți putea ridica coletele care ajung la Poșta Română.

Subunități poștale cu asistență vamală – Poșta Română

– Dacă vreți să comandați produse care, cumulat, costa mai mult de 10 EURO, faceți mai multe comenzi. Vă veți duce de mai multe ori la oficiul vamal, dar veți evita plata TVA-ului.

– Comandați doar de la vânzătorii care au rating bun ( peste 98% ), deoarece și alții au mai comandat de la ei și au fost muțumiți.

– Nu cumpărați produse care nu au poze reale de la cumpărători, deoarece riscați să primiți produse care nu seamănă deloc cu cele de pe site

Căutați produse care au poze de la alți cumpărători. Pentru fiecare produs în parte, la “Feedback”, bifați “with pictures” și site-ul vă va afișa pozele adăugate de alții.

– Oferiți și voi un rating produsului cumpărat și atașați poza produsului pe care l-ați primit. În acest fel, alte persoane vor ști dacă merită sau nu să achiziționeze acel produs.

– Produsele nu vin însoțite de certificate de garanție; dacă se strică ceva la ele, nu aveți unde să le trimiteți la reparat (veți putea să le duceți undeva în România să le reparați 🙁 ). Produsele nu vin  însoțite de nici un certificat, nici măcar de la producător. Pentru a primi un astfel de certificat, va trebui să îl cereți în mod direct, vânzătorilor.




– Pe majoritatea ambalajelor nu scrie în limba engleză 🙁 ( sau scrie într-o engleză din aia de baltă 🙂 )

– 99 % dintre produsele din argint 925 sunt de fapt placate cu argint. Idem și la celelalte metale prețioase

– Dacă vreți să comandați haine și produse de îmbrăcăminte, trebuie să știți că mărimile nu prea corespund. ( în primul rând asiaticii sunt micuți de statură 🙂 )

Uitați-vă și la comentariile pe care le-au lăsat alte persoane, care au comandat același produs,  înainte de a face efectiv comanda.

– NU confirmați că ați primit o comandă înainte de a o primi efectiv și de a fi siguri că este în stare bună și/sau funcționează la parametrii optimi. După ce ați apăsat butonul confirmă comanda, nu mai puteți face nimic. Nu veți putea să cereți niciun ban înapoi ( este important să știți că vânzătorul va primi banii de la Aliexpress doar după ce dumneavoastră veți confirma comanda. Până în acel moment, banii sunt gestionați explusiv de către Aliexpress)

– Pe Aliexpress sunt foarte, foarte mulți vânzători; deci prețurile diferă de la un vânzător la altul

Sper că aceste informații vă vor fi utile.

Vă aștept pe bloc cu păreri despre ce a meritat sau nu să cumpărați de pe Aliexpress, despre alte sfaturi utile și, de ce nu, despre părerea voastră despre site-ul Aliexpress.